Peningkatan Pelayanan OPD Harus Sesuai SOP

| 13 Mei 2019

WAMENA  - Sabar Olive Iwangin selaku Ketua Ombudsman RI perwakilan Papua mengatakan saat ini dalam pemenuhan standart pelayanan public Jayawijaya masih berada di zona merah dan hal tersebut terjadi selama dua tahun belakangan ini.

Untuk itu kehadiran ombudsman di Jayawijaya diharapkan dapat memberikan pendampingan bagi OPD di lingkungan pemda Jayawijaya dalam peningkatan pelayanan sesuai Standart Operational Procedure (SOP) yang berlaku.

“Bupati meminta kami untuk melakukan pendampingan penerapan SOP di masing-masing OPD agar pelayanan dapat lebih maksimal,” ungkapnya usai melakukan sosialisasi standar pelayanan yang berlangsung di Sasana Wio Kantor Bupati, Senin (13/05/2019). Ia berharap SOP ini dapat diterapkan di seluruh OPD baik yang melayani eksternal maupun internal, sehingga pelayanan lebih maksimal.

“Dengan penerapan SOP maka akan menekan perbuatan administrasi,” ungkapnya. Pada kesempatan yang sama Sekertaris Daerah Jayawijaya, Yohanes Walilo, S.Sos,M.Si mengatakan kehadiran ombudsman untuk melakukan pendampingan khusus layanan. “Selama ini banyak laporan-laporan dari masyarakat terkait dengan layanan yang kurang, sehingga bupati meminta ombudsmat RI perwakilan Papua datang ke sini (Jayawijaya).

Ombudsman ini juga nantinya akan turun ke semua OPD untuk melihat secara dekat hal-hal yang harus disiapkan terkait layanan yakni semua prosedur SOP dimasing-masing OPD yang menjadi standar penilaian. “Saat ini nilai kita ada di level merah, sehingga nantinya akan dinilai lagi apakah akan tetap di level merah atau berubah ke hijau, paling tidak kita naik ke kuning sebelum ke hijau,” ungkap Sekda.

Menurutnya peningkatan standart pelayanan ini juga bergantung pada komitmen masing-masing OPD. “Contoh kalau layanan di OPD ada pungutan maka harus disebut berapa besaran pungutan tersebut agar masyarakat perlu tau itu. Tapi kalau tidak ada pungutan maka perlu diketahui juga oleh masyarakat,” ujarnya. Oleh sebab itu lanjut sekda, kehadiran ombudsman di lingkungan pemda Jayawijaya untuk mendampingi OPD mengingat  penilaian akan kembali dilakukan juli nanti yang dilakukan oleh ombudsman seluruh Indonesia. (Vin/Rs)


Komentar  (0)


Silahkan login terlebih dahulu untuk memberikan komentar

Jika belum terdaftar silahkan Registrasi terlebih dahulu

Atau gunakan akun google anda untuk registrasi

Berita terakhir

26 Mei 2019

WAMENA – Bupati Jayawijaya Jhon Richard Banua SE,M.Si menegask...

17 Juni 2019

WAMENA - Sebanyak 77 orang calon jamaah haji mengikuti Manasik Haji ...

14 Juni 2019

WAMENA – Warga diminta tidak lagi melakukan pemalakan atau lar...

14 Juni 2019

WAMENA –Staf Ahli Bupati Kabupaten Jayawijaya, Paulus Sarira m...

12 Juni 2019

WAMENA – Pemerintah Kabupaten Jayawijaya melalui Dinas Sosial ...

14 Juni 2019

WAMENA - Terkait penggagalan penyelundupan miras yang dilakukan bebe...